华东医院首推医务人员沪语培训班
发表于2019-08-19 23:10:13
摘要: 2月24日,复旦大学隶属华东医院首期沪语训练班开班授课。华东医院近年来新引入、新招录的60余位非沪籍医务人员成为训练班的第一批学员,这批新上海

2月24日,复旦大学隶属华东医院首期沪语训练班开班授课。华东医院近年来新引入、新招录的60余位非沪籍医务人员成为训练班的第一批学员,这批“新上海人”中,有学科带头人、博士后、研究生,也有窗口一线的医护技人员,其间硕士学历以上的学员超过了一半以上。

跟着近年来华东医院的快速开展,引入、招录的非沪籍高学历人才越来越多,他们中绝大多数没有触摸过上海方言,华东医院以晚年医学为特征,60岁以上的晚年人占来院就医患者的六成以上,许多晚年患者不会说普通话,所以医、患之间的言语交流妨碍就逐步闪现,听不懂上海方言的医师们往往需求患者不断地重复病况,乃至年青家族伴随“翻译”才干做出正确判别,一来二去既耽误了时刻,乃至还闹出了一些误解和不愉快,在2019年患者满足度查询中,许多受访的患者毫不客气地将“医务人员听不懂上海话”列入了最不满足的事项之一。“患者有需求,咱们就应该有举动,”华东医院俞卓伟院长说:“院部将沪语训练列入了2019年度整改的重要事项,要求每一位非沪籍的医务人员有必要把握日常的上海方言会话,尤其是门诊医师和窗口一线的医务人员,医院训练部将经过严厉训练考勤和查核,并将沪语训练成果直接载入医务人员的医德档案”

 

华东医院首推医务人员沪语培训班

 

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参与本次训练的整形外科主任刘天一博士说:“刚来医院看门诊时,最大的压力不是看欠好病,而是听不懂上海话,碰到晚年患者有家族伴随的,就请家族充任‘翻译’,要是没有‘翻译’,就只好‘一听二看三推测’了。”

“落雨咯,打样咯,小巴辣子开会咯……”伴跟着朗朗上口的上海歌谣,第一堂沪语训练课便博得了医务人员的满堂彩,一些常用对话如“侬撒当地伐瑟易?”“格得痛伐?”,配上注音让学员很快朗朗上口;“三青四绿”、“来三”、“不苟言笑”等数字俚语则让学员们了解了“数字控”的上海文明。

 

课后,俞卓伟院长说,医务人员经过学习沪语不断增加对咱们上海这座城市的认同感,“洋泾浜”的上海话会使患者感受到医师在尽力与其交流,不光增加了对医师的信任感,有时还能调理就诊气氛,让晚年患者治病“伐撒度”,不断提高患者满足度是华东医院一直尽力的方针和方向。

 

华东医院首推医务人员沪语培训班

 

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